IT之家于7月11日发布消息称，科技媒体borncity在当日发布了一篇博文，文中指出，戴尔旗下的Alienware Command Center（AWCC）软件的问题导致了Windows系统的CPU负载异常升高。
该报道指出，众多使用戴尔外星人（Alienware）系列产品的用户反映，在常规操作Windows系统过程中，遭遇了处理器负载过重的困扰。
经过用户初步检查，发现WmiPrvSE.exe进程是问题的源头，经过进一步的深入调查，最终确定了AWCC软件是导致问题的根本原因。
该进程对应的核心组件是Windows Management Instrumentation，简称WMI。WMI能够使应用程序和脚本获取并处理Windows系统的相关信息，并设立了一个统一的接口，便于用户访问系统数据以及进行系统配置的调整。
Microsoft 365 的顾问 Frank Lesniak 几个月前便注意到了这一现象，随后他运用了 WMIMon 工具，这一工具旨在对 Windows 平台上的 WMI 活动进行监控。
经过深入分析，我们揭示了CPU负载过高的根本原因，原来是戴尔生产的AWCC软件在作祟。一旦卸载了该软件，CPU的负载和系统的温度便迅速降低，风扇也随之停止了转动。
IT之家注释：AWCC是一款嵌入单一界面应用内的专用软件，其核心功能是管理和操控Alienware系列电脑的各项性能。
Lesniak 不幸地发现，该软件竟然通过Windows Update重新安装到了他的电脑中。于是，他决定再次卸载该软件，并在命令提示符界面中输入了一系列命令，以确保设备能够正常运行。
请勿对以下路径进行修改：“C:\Program Files\Alienware\Alienware Command Center”。 在C:\Windows\System32目录下，运行icacls.exe程序，针对C:\Program Files\Alienware\Alienware Command Center文件夹，执行继承权限的修改操作，具体为设置继承权限为只读。
